Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur rezerveo.fr est Weeben, entreprise individuelle (EI) de Benjamin Le Fée.

Données collectées

Ce site collecte des données personnelles uniquement dans les cas suivants :

  • Formulaire de contact / demande de démo : nom, email, téléphone (facultatif), métier, URL de site (facultatif) et message, pour vous répondre.
  • Assistant automatique : les questions que vous lui posez, pour y répondre, voir ci-dessous.
  • Mesure d'audience : uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau cookies, voir ci-dessous.

Finalités et base légale

Les données du formulaire de contact sont traitées pour répondre à votre demande, sur la base de votre consentement exprès (case à cocher du formulaire).

Les questions posées à l'assistant automatique sont traitées pour y répondre, sur la base de notre intérêt légitime à renseigner les visiteurs sur le produit.

La mesure d'audience par Google Analytics et Microsoft Clarity repose sur votre consentement, recueilli par le bandeau cookies et retirable à tout moment.

Pour protéger le formulaire contre les envois automatisés, l'adresse IP de l'expéditeur est conservée en mémoire pendant 10 minutes au plus, sur la base de notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site.

Destinataires des données

Vos données sont transmises aux prestataires suivants, strictement pour l'usage indiqué :

Transferts hors de l'Union européenne

Vercel, Anthropic, Google et Microsoft sont établis aux États-Unis : les données qui leur sont transmises peuvent y être traitées. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE-États-Unis ou, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

Durée de conservation

Les messages reçus depuis le formulaire de contact sont conservés 7 jours, puis supprimés.

Assistant automatique

L'assistant affiché en bas à droite des pages répond automatiquement aux questions sur le produit. Vos questions et l'historique de la conversation en cours sont transmis à Anthropic, qui génère la réponse ; ils ne sont pas enregistrés dans une base de données par nos soins et disparaissent quand vous fermez la page. N'y indiquez pas de données personnelles : pour une demande qui vous concerne, utilisez le formulaire de contact.

Cookies et mesure d'audience

La fréquentation du site est mesurée par Vercel Web Analytics, une solution qui ne dépose pas de cookie et ne collecte pas de donnée permettant d'identifier individuellement un visiteur.

Avec votre accord seulement, recueilli par le bandeau affiché à votre première visite, nous utilisons aussi Google Analytics et Microsoft Clarity pour comprendre comment le site est consulté (pages vues, parcours, clics) et l'améliorer. Ces outils déposent des cookies de mesure d'audience. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Si vous refusez, aucun de ces outils n'est chargé.

Votre choix est conservé 6 mois dans un cookie rezerveo-consent(choix, date et version du bandeau), puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le bouton cookie en bas à gauche des pages.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez contact@rezerveo.fr.

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